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Comment fonctionne le système de facturation ?
Que vous ayez opté pour le Service Simplicité, le Service Harmonie ou bien le Service Excellence, nos factures sont les mêmes.
Pour tous les services
La première semaine de chaque mois, une facture vous est envoyée par mail. Celle-ci couvre les prestations du mois précédent. Vous avez alors 15 jours ouvrés pour effectuer le règlement.
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Les frais facturés sont basés par rapport : ​
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Au Service qui vous est appliqué ​
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Aux frais de ménage
Le paiement s'effectue par virement bancaire.
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Frais supplémentaires :
Des frais supplémentaires peuvent s'ajouter à la facture, tels que :
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Les frais de réassort
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​Les frais de retard en cas de non-paiement à échéance.
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